Agent AI dla klinik na Instagramie i Messengerze.

Średniej wielkości klinika medycyny estetycznej w dużym mieście. Płaci za reklamy na Instagramie i Facebooku, ma kolejkę pacjentek pod telefonem, ale traci zapytania wieczorami i w weekendy. Recepcja odpisuje na DM-y tylko w godzinach pracy.

Duża część zapytań z reklam wpada do skrzynki kliniki wieczorem lub w weekend, kiedy recepcja nie pracuje. Pacjentka pyta „ile kosztuje botoks?” o 22:00. Recepcja już nie pracuje, więc albo czeka do rana, albo pisze do konkurencji, która odpisała pierwsza. Z budżetu reklamowego klinika realnie konwertuje ułamek tego, co mogłaby.

Widzisz w Meta Business Manager, że reklamy działają, ale recepcja narzeka, że „nie ma czasu odpisywać”. Część zapytań zostaje bez odpowiedzi. Płacisz za leady i je tracisz.

Zbudowałem InstaClinic pod ten konkretny problem. To agent AI z bazą wiedzy o Twojej klinice, dostrojony do Twojego tonu marki. Każda klinika dostaje swój panel. Edytujesz bazę wiedzy (cennik, FAQ, zabiegi) bez programisty, testujesz agenta w piaskownicy zanim trafi na Instagram i ustawiasz, jakim tonem ma pisać.

• Krok 1: Inwentaryzacja. Spisujemy razem ofertę Twojej kliniki: usługi, ceny, FAQ, sytuacje wymagające recepcji. Wszystko trafia do panelu jako baza wiedzy agenta, którą edytujesz w każdej chwili bez programisty.
• Krok 2: Zakładamy konta na Twoje dane. Stawiam pełen system pod Twoją kliniką: własne konto, własna baza danych, własna konfiguracja. Pełna izolacja pod RODO. Dane pacjentek zostają u Ciebie.
• Krok 3: Strojenie tonu marki. Stroję agenta tak, żeby brzmiał jak Twoja recepcja. Testujemy razem na 20-30 realnych zapytaniach pacjentek. Sam sprawdzasz, że agent pisze tak jak chcesz i przekazuje do recepcji wtedy, kiedy powinien.
• Krok 4: Łączymy z Instagramem. Podpinam agenta do Twojego Instagrama i Facebooka. Pokazuję recepcji, jak działa panel: jak czytać zgłoszenia ze Slacka, jak edytować bazę wiedzy. Po tym klinika obsługuje DM-y sama.

Zacznij od 20-minutowej rozmowy. Pokażę Ci na żywo, jak agent obsługuje przykładowe zapytania pacjentek, jak wygląda panel z bazą wiedzy i jak działa eskalacja do recepcji. Omówimy, co Twoja klinika musi przygotować, żeby ruszyć.

Budżet reklamowy IG/Meta nadal idzie na zapytania, które lądują bez odpowiedzi po godzinach. Konkurencja, która ma agenta AI, wygrywa pacjentki samą szybkością odpowiedzi. Pojawiają się recenzje „nie odpisali na DM”. Reputacja kliniki dostaje rysę z każdej niepodjętej rozmowy.

Recepcja zostaje przeciążona przepisywaniem cennika 50 razy dziennie, zamiast zajmować się pacjentką w gabinecie. Patrzysz na Meta Business Manager i nie wiesz, dlaczego kampanie nie konwertują tak, jak powinny.

Wyniki, które uznajemy za sukces wdrożenia w klinice medycyny estetycznej:

• Odpowiedź w sekundy, nie godziny. Pacjentka z reklamy dostaje reakcję od razu, także po godzinach pracy recepcji.
• Powtarzalne pytania zamknięte bez recepcji. Cennik, dostępność, lokalizacja. Recepcja wchodzi tylko tam, gdzie naprawdę trzeba.
• Mniej zmarnowanego budżetu reklamowego. Zapytania po godzinach nie lądują bez odpowiedzi, więc lead z reklamy nie ucieka do konkurencji.
• Recepcja odzyskuje czas na realną pracę z pacjentką w gabinecie zamiast ręcznego przebierania w DM-ach.